Правовые документы
Условия использования GoDance, обработка данных и cookie. 1 марта 2026.
Удаление аккаунта и данных
Редакция от 1 марта 2026
Здесь описано, как удалить аккаунт GoDance вместе со связанными данными, какие данные удаляются сразу, а какие мы обязаны сохранить и на какой срок.
Приложение «GoDance: Dance Workout & Fit» (godance.tv), разработчик — KODIQ.
Удаление необратимо. Купленные программы и оплаченный период подписки не восстанавливаются и не переносятся на другой аккаунт.
Как запросить удаление
В приложении (iOS и Android):
- Откройте «Профиль» → «Настройки».
- Пролистайте до раздела «Аккаунт» и нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление в появившемся окне.
Если доступа к приложению нет, напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт:
- Отправьте письмо на support@godance.tv с темой «Удаление аккаунта».
- Мы подтвердим запрос ответным письмом и удалим аккаунт в течение 30 дней.
Какие данные удаляются
Удаляются в течение 30 дней с момента запроса:
- Профиль: имя, адрес электронной почты, телефон, фотография
- История тренировок, прогресс, достижения и планы занятий
- Комментарии, отзывы, лайки и переписка в директе
- Загруженные вами фотографии и видео
- Активная подписка — доступ прекращается в момент удаления
Что сохраняется и на какой срок
После удаления аккаунта мы сохраняем только то, что обязаны хранить по закону:
- Платёжные документы и данные о расчётах (чеки, счета, документы по выплатам авторам) — 5 лет — обязанность по ст. 29 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», отказаться от неё нельзя
- Технические логи доступа (IP, время запроса) в обезличенном виде — 90 дней, затем удаляются автоматически
Остались вопросы?
Напишите нам — ответим по любому пункту документов.